闲鱼已确认收货钱还能追回吗 闲鱼已确认收货怎么申请退款
作为消费者收到的货物存在了问题或者不符合原本的样子,并且有时候出于对卖家的信任选择确认收货,这种情况下闲鱼已确认收获的钱还能追回吗?如果想保障自身的权益,闲鱼已确认收货怎么申请退款,这也是一个重要的问题。虽然说害人之心不可有防人之心不可无,但是在完全不认识的情况下,我们并不知道对方的本意,是单纯卖东西还是别有心思。在我们选择一个交易对象的时候,对方的责任心、信用度都是我们决定对象重要的组成因素。接下来有小编为大家来看看闲鱼确认收获之后如何申请退款的具体操作步骤,有效维护自身的权益。
一、闲鱼交易中的退款政策
在闲鱼交易中,退款申请主要涉及两种情况:一是买家在确认收货后发现商品存在问题或与描述不符,希望申请退款;二是买家未收到商品,但超过预计到达时间,希望申请退款。
1.1. 货物与描述不符:如果买家在确认收货后发现收到的商品与描述不符,如颜色、尺寸、品质等问题,可以根据闲鱼的退款政策进行申请。
1.2. 商品质量问题:如果买家在收货后发现商品存在质量问题或损坏,可以通过退款申请维护自己的合法权益。
1.3. 未收到商品:如果买家超过预计到达时间仍未收到商品,也可以根据闲鱼的规定申请退款。
二、闲鱼已确认收货怎么申请退款
买家在确认收货后发现商品问题,需要申请退款时,可以按照以下步骤进行操作:
2.1. 登录闲鱼账号:首先,买家需要打开闲鱼App或网页版,登录自己的账号。
2.2. 进入订单详情页:找到需要退款的订单,点击进入订单详情页。
2.3. 申请退款:在订单详情页中,找到“申请退款”按钮,并点击进入退款申请页面。
2.4. 选择退款原因:在退款申请页面,买家需要选择退款原因,并填写退款说明和备注信息。
2.5. 提交申请:确认退款信息填写无误后,买家点击“提交申请”按钮,等待卖家处理。
2.6. 卖家处理:提交退款申请后,卖家会收到通知并进行相应处理,同意退款或拒绝退款。
2.7. 退款完成:若卖家同意退款,退款金额将退回买家的支付账户,退款流程完成。
通过一些闲鱼平台上的退款政策,并且拍照保留证据,联系官方客服大大程度都会将款项退还,所以这也是很多人选择闲鱼交易的原因,这是闲鱼保障用户权益一种手段之一。在未来这种事情肯定不会减少,我们所要做的就是在不伤害别人的前提的勇敢的拿出守护自己权益的武器。