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如何把速卖通买家加入黑名单 速卖通黑名单作用及操作方法

来源:抖媒推 2024-11-07 10:11

  如何把速卖通买家加入黑名单?随着目前电商平台的不断普及发展,每个国家地区都创立了很多的电商商品,而用户都可以通过这些电商平台购买到自己喜欢的物品,每个人群消费的东西也都是不一样的,而作为商家需要每天面对广大消费者,回答各种消费者提出的疑问,而大部分的消费者都是比较好说话的,但是也有莫名其妙挑刺的找事的顾客,通过他们一系列的操作可能会为你的产品带来不好的影响,而速卖通针对这一单推出了卖家自定义黑名单功能,还不清怎么把买家加入黑名单的话可以前来了解一下。

一、通过速卖通后台操作‌:

  1、卖家直接登录速卖通后台,点击“历史客户统计与营销”。

  2、在“历史客户信息统计”页面中,可以看到所有进行过交易的客户。

  3、在订单详情页面选择将某个客户加入黑名单,或者在“历史客户信息统计”中查看已经加入黑名单的客户,并将其移出黑名单‌。

二、‌通过买家ID操作‌:

  1、点击买家ID进入其信息页面,获取“MemberId”和“Name”。

  2、将“MemberId”和“Name”替换成需要拉黑的买家的信息,确认成功后即可将买家添加到黑名单‌。

三、使用黑名单功能操作:

  1、点击共享所有并加入黑名单,需要下载加速并登录到速卖通后台。

  2、开始执行黑名单共享时,系统会自动采集当前黑名单客户资料到系统数据库中。

  3、速卖通商家可以和其他卖家共享黑名单,自动识别恶意买家,避免店铺受恶意买家侵害。

  希望通过以上的两种方法可以帮助你们避免恶意买家多次下单给卖家造成损失,有效减少纠纷案件率,提高卖家的信誉‌,希望对你们有所帮助。