快手小店换货流程是什么 6个步骤教你搞定
快手小店是由快手推出的,对于现在的用户来说,大家更加注重关于快手小点的发展,毕竟现在的电商行业竞争这么激烈,以及现在对于用户来看大家也是更加在意对于短视频的发展,以及现在用户的来说,关于这个问题快手小店换货流程是什么这个问题就由小编来为大家解答一下吧,大家对于用户来说,更多的还是希望能够拥有一个良好的购物环境,自然都会想选择一个比较好的购物平台,并且现在对于用户来说还有很多短视频平台都是发展了电商平台,以及现在大家更多的是需要解决一下吧。
快手小店换货流程是什么:
1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在48小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在10日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如消费者未提交运单信息,系统将在10日内自动关闭售后服务申请。
5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号10日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。
6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。
以上就是本文章的全部内容,对于现在大家都是比较喜欢使用软件,以及大家在购物时都是比较喜欢适合自己的购物环境当然以及现在网购也是比较平凡的,让更多的用户怎么解决问题呢。