京东怎么延迟收件 京东订单设置延长收货步骤
来源:抖媒推
2025-04-24 15:26
京东怎么延迟收件?京东作为一个权威购物平台,每位用户都可以通过平台购买自己喜欢的商品,而当商品下单之后想要延迟收货则可以选择延长确认收货的时间,以便更好地检查商品的质量和完整性。通常情况下,京东的默认收货时间为7天左右,但在特殊情况下,用户可以选择延长收货时间,比如商品已发货则可以通过订单页面进行修改申请,如未发货的情况,则可以通过联系客服人员帮助处理,步骤也非常简单,不清楚的朋友可以直接参考以下介绍。
一、通过订单详情页申请:
1、登录京东账号,进入“我的订单”页面;
2、找到需要延期的订单,点击“订单详情”;
3、在“订单状态”栏目中,点击“申请延长收货时间”;
4、选择延长的天数(通常为3天),填写原因并提交申请。
二、通过客服渠道申请:
1、打开京东APP,进入“客户服务”专区;
2、选择“交易纠纷”,找到对应订单;
3、提交申请时选择“未收到货或配送问题”作为纠纷类型。
三、注意事项:
1、如果用户未主动操作确认收货,系统会在商品签收的第3天或第7天自动确认收货。
2、对于无物流信息的订单,系统会在商品出库后的第21天自动确认收货。
3、部分特殊订单(如生鲜、预售商品)可能不支持延期。
4、若页面无申请入口,建议直接通过京东在线客服或电话(950618)人工处理。
提示:若需调整派送时间(如节假日延迟收件),还可通过“收件偏好”设置,但此功能需在发货前操作。