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抖音客服电话是多少 如何联系

来源:抖媒推 2023-10-19 14:11

  我们在日常使用抖音的过程中,如果在抖音小店上面购买到一款商品,收到货后,对于商家的服务不满意,然后我们就想退货退款,这个时候商家就为难你,故意不回消息,或者机器人自动回复,那么我们要采用什么样的方法才能维权呢?这个时候,我们可以选择拨打抖音客服电话进行反馈,关于抖音客服电话具体内容如下。

抖音客服电话是多少

抖音客服电话是多少,如何联系

  抖音官方客服24小时人工服务热线可以拨打95152,接通后转人工服务。具体操作是首先使用手机拨打“95152”进入抖音客服。2、接通后,按下电话键盘“2”转到人工客服。3、等待按键播报后,按下键盘“1”,就可以转到抖音人工服务了。4、需要注意的是,人工服务时间为每天“9:00--6:30”,在这个时间外是无法使用人工客服的。

  在手机抖音的应用里面,也可以联系到抖音的客服,方法如下:

  一、在手机上打开抖音,在个人资料界面中找到右上角的“...”选项并点击。

  二、查找抖音人工客服直接点击“设置”。

  三、在设置界面中点击“关于抖音”。

  四、点击最下方“违法和不良信息举报电话”。

  五、最后系统会对抖音的人工客服自动进行拨号。

  通常来说,客服也是有上班时间的。服务时间通常是周一到周日的九点到十九点,大家最好选择合适的时间来反馈问题,这样也容易提升问题解决的效率。假如大家不想用电话联系的方式和抖音小店客服沟通的话,在抖音商家平台里,官方也列出了客服的邮箱,地址为ecservice@bytedance.com。

  上述的几个方法就是小编跟大家介绍的联系抖音官方客服的方法,我们在自己的权益受到侵害的时候,要大胆打给客服投诉,维护自己的基本消费权益。