抖音假一赔四是什么 附两点服务条件介绍

　　抖音假货的假一赔四是抖音电商平台按照国家法律推行的保护消费者权益的手段，监督让不法分子的商家为谋取利润选择一些劣质的山寨货以次充好，按照规定如果出现假货就要对，买家进行一个赔付，本问将围绕关于抖音假一赔四是什么带大家保护自己的权益。

抖音假一赔四是什么

　　假一赔四服务是消费者在小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品后，商家承诺售卖的商品若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”，消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请，若消费者能够提供有效凭证，商家需履行“退一赔四”及赔偿消费者支付的”运费“、“鉴定费”的售后保障服务。

　　“假货”，是指属于假冒注册商标、假冒材质成分的商品。

　　“退一赔四”：即商家需退回该商品价款并赔付四倍价款金额，法律另有规定的，依照其规定。

　　“价款”是指商品实际支付金额，即扣除邮费、优惠券、折扣等价格后的金额。

　　“鉴定费”：消费者为送检商品向具有鉴定资质的鉴定机构支付的鉴定费用。

抖音假一赔四服务条件

　　1、消费者可通过以下路径发起“假一赔四”服务：

　　(1)消费者可通过订单页面发起(选择【疑似假货】退款原因)或通过客服渠道发起，且提出“退一赔四”及退回“鉴定费”的诉求。

　　(2)若商家拒绝履行“假一赔四”服务的，消费者可申请小店客服介入。

　　2、商家履行“假一赔四”服务的条件包括：

　　(1)消费者提出赔付申请所指向的商家是小店商家;

　　(2)消费者提出"假一赔四"赔付申请应当在交易成功后的90天内提出;

　　(3)消费者的赔付申请在形式上符合相关法律法规及小店规则的规定;

　　(4)消费者需提供合法及有效的相关假货凭证，包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证，相关司法、执法机构、平台指定的或具有鉴定资质的鉴定机构出具的假货判定证明。

　　淘宝假货在淘宝电商平台上层出不穷，虽然拥有官方平台的警告和束缚，但是一些不法卖家，还是想要通过侥幸的心理，赚取更多的利润，完全消费者用到假货所带来的后果，所以我们要在购买的时候擦亮自己的眼睛。