抖音如何维稳和提升新版口碑分 从三个方面入手

　　抖音带货口碑分是平台基于创作者所带货的商品的综合评价，其中包含商品的评价、售后、投诉等几个维度。口碑分关乎到带货的流量、广告投放质量、活动提报份量、产品工具开放等场景，与抖音达人的日常开播和信用经营息息相关。本文将介绍抖音如何维稳和提升新版口碑分，首先，希望大家分清楚抖音口碑分和商家体验分，抖音创作者口碑指针对创作者的分数体系，店铺口碑才是店铺体验分，只有不断提高自身的创作者口碑分才能拥有更多的机会，下面我们一起来看看提升口碑分的三个方面。

抖音如何维稳和提升新版口碑分

　　关于内容口碑

　　请大家遵循“真实可信、专业有趣”的优质电商作者精神进行内容的创作，不夸大宣传，不做功效、材质、价格、发货时效等方面的不实、夸大或引人误解的描述，尽量避免所销售的订单中出现消费者负向反馈，进而导致分数下降。

　　关于商品口碑

　　好的商品口碑源于优质的商家和货品，建议大家在选品过程中优选高体验分&高好评率的商家及货品合作，并通过提前拿样货比三家，合理定价，尽可能为消费者推荐物美价优的商品，赢得好的商品口碑。

　　关于服务口碑

　　在与消费者的交互链路中，积极响应消费者的售前/售后咨询，切忌出现“履约与描述/承诺不符”、“辱骂”、“拉黑禁言”等行为，时刻维护好客情关系，避免因消费者不满意导致的服务负反馈，进而影响分数。

　　新版的口碑分在内容宣传负反馈率、挂车前的店铺口碑、创作者口碑和出分规则四个方面做了新的调整。如果口碑分过低的话，会影响到直播的流量，为了鼓励大家成为优质的电商达人，给消费者一个良好的购物体验，我们一定要提升自己口碑分。